Transparencia

Cómo trabajamos

Trabajamos para ti, no para un banco ni para un desarrollador. Aquí te contamos quién nos respalda, cuánto cuesta, qué hacemos con tus datos y qué puedes esperar en cada paso.

Asesor y cliente firmando en persona los acuerdos de confidencialidad en la sala de su casa

Quién te atiende

Soy Fernando Marichi, responsable de 1A1 Hipotecas. Mi trabajo es explicarte el proceso con calma y ayudarte a presentar una solicitud bien organizada. Empezamos por entender tu compra, no por pedirte todos tus documentos.

Mi trayectoria

Quién nos respalda

1A1 Hipotecas es una oficina de intermediación hipotecaria adscrita a Opción Financiera, Master Bróker integrante de la Asociación Hipotecaria de México (AHMEX). Cada expediente que ingresamos a un banco va identificado con el número de tu asesor y la oficina; así la institución sabe quién te atiende.

Tu asesor: Fernando Marichi, director de oficina
No. de asesor: B-20293
Oficina: 1A1 Hipotecas, Chihuahua
Master Bróker: Opción Financiera
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y sábados de 9:00 a 16:00, siempre con cita
Contacto: 614 598 1511 · fernando@1a1hipotecas.mx

¿Cuánto cuesta?

Nuestra asesoría e intermediación no te cuesta. La institución financiera nos paga una comisión sólo si tu crédito se concreta. Los gastos del crédito se pagan a quien presta cada servicio, nunca a nosotros:

Concepto	A quién se paga	Quién lo define
Avalúo	Unidad de valuación inscrita ante la SHF	Banco y unidad valuadora
Gastos notariales	Notaría	Notaría, sobre el valor más alto del inmueble
Impuesto de traslación de dominio y Registro Público	Municipio y Registro, por medio del notario	Ley de cada municipio y estado (en Chihuahua, 2%)
Comisión por apertura	Institución financiera	Banco; puede financiarse o pagarse de contado
Estudio socioeconómico, si aplica	Según el banco	Banco
Seguros de vida y daños	La propuesta por el banco o la aseguradora que tú elijas	Tú eliges la aseguradora

Nuestros compromisos

Mostrarte todas las opciones disponibles con las instituciones con las que tenemos contrato, con sus beneficios, costos y riesgos.
No pagar ni recibir comisiones o regalos por referirte con inmobiliarias, desarrolladoras, notarios, valuadores o ejecutivos bancarios.
No actuar como inmobiliaria, notaría, valuador o empleado de un banco en tu misma operación.
No ponernos de acuerdo con terceros para manipular tu expediente o el resultado de tu crédito.
Dar información veraz y completa en cada expediente.
Trabajar con un solo Master Bróker, para que siempre sepas quién responde.

Lo que no hacemos

No te prometemos que tu crédito será aprobado: la decisión es de la institución financiera.
No te cobramos por la intermediación.
No alteramos ni inventamos documentos, ni firmamos por ti.
No usamos tus datos ni tu identidad para otros fines.
No te ofrecemos regalos o beneficios por más de $1,000 pesos por trámite.
No cambiamos la hipoteca que te ayudamos a obtener antes de que cumpla un año.
No hacemos publicidad engañosa.

Tu comparativo, por escrito

Para que elijas tu crédito te entregamos por escrito una propuesta según tu perfil, con la mejor opción y una segunda alternativa. Incluye:

Monto y destino del crédito.
Enganche.
Plazo.
Tasa de interés y Costo Anual Total (CAT).
Pago mensual: capital, intereses y accesorios.
Costo de los seguros.
Ingreso mínimo requerido.
Pago total del crédito.
Gastos notariales, avalúo y comisión por apertura.
Gastos que no se financian.
Cómo funcionan los pagos adelantados a capital.

Para armar tu perfil revisamos tu edad y el plazo, tu ingreso comprobable, tus deudas, tu historial en Buró de Crédito y la relación entre el valor de la vivienda y lo que necesitas. Cada banco tiene sus propios límites.

Tus datos personales

Sólo te pedimos lo necesario para que una institución evalúe tu crédito, y lo tratamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Tus datos financieros y patrimoniales requieren tu consentimiento expreso.
En la cita firmamos los acuerdos de confidencialidad.
Consultamos tu Buró de Crédito sólo con tu autorización por escrito y firma autógrafa.
No usamos tu información para nada distinto a tu trámite sin tu permiso.
Si el crédito no se otorga, te devolvemos tus documentos o los destruimos, en papel y en digital.

Responsable de tus datos: Luis Fernando Marichi Lozoya (1A1 Hipotecas), con domicilio en Sierra Tarahumara 130, Col. Revolución, C.P. 31135, Chihuahua, Chih. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribe a fernando@1a1hipotecas.mx.

Leer el aviso de privacidad completo

Verificamos todo antes de ir al banco

Comparamos cada copia contra el original.
Llenamos contigo, en persona, el formato «Conoce a tu cliente» para prevenir el robo de identidad.
Hacemos nosotros mismos la visita a tu domicilio y el reporte correspondiente.
Si un documento parece dudoso, te pedimos el original o lo informamos a la institución.

Presentar documentos falsos o alterados puede causar el rechazo o la cancelación del crédito y, en algunos casos, consecuencias penales.

Tu crédito, paso a paso

Del primer contacto a la escritura. Te avisamos cada avance.

Cita, asesoría y perfil. En tu casa o donde acordemos: conocemos tu situación y calculamos tu capacidad de pago.
Comparativo por escrito. La mejor opción y una segunda alternativa, con costos y plazos.
Expediente. Reunimos tus documentos, cotejados contra originales, y tu autorización firmada para consultar Buró.
Visita a tu domicilio. La hacemos nosotros mismos.
Ingreso al banco. Tu expediente va identificado con el número de tu asesor.
Avalúo. Una unidad inscrita ante la SHF valúa la vivienda; el avalúo vale seis meses.
Condiciones finales. Te mostramos el crédito autorizado y cuánto necesitas aportar el día de la firma.
Firma ante notario. El notario explica el contrato, se liberan los fondos y se paga al vendedor.
Después de la firma. La escritura llega cerca de seis meses después. Al terminar de pagar, tramitas la cancelación de la hipoteca.

Lo que vas a firmar

Lee cada documento antes de firmarlo y pide tu copia.

Documento	Para qué sirve	Quién lo emite
Acuerdos de confidencialidad	Protegen la información que nos compartes	1A1 Hipotecas
Anexo de operación	Autoriza a tu asesor y a Opción Financiera a gestionar tu crédito ante el banco	Opción Financiera
Solicitud de crédito	Tus datos, ingresos, referencias, la vivienda y el crédito pedido	Cada banco
Autorización de consulta a Buró	Permite revisar tu historial; lleva tu firma autógrafa	Banco o asesor
Avisos de privacidad	Explican cómo se tratan tus datos	1A1 Hipotecas y Opción Financiera
Cuestionarios y consentimientos del seguro	Los pide la aseguradora del crédito; pueden incluir preguntas de salud, que se tratan con confidencialidad	Aseguradora del banco
Contrato de crédito con garantía hipotecaria	Fija monto, tasa, plazo, comisiones y garantía; se firma ante notario	Banco y notaría

El día de la firma recibes la carátula del crédito con el CAT, la tabla de amortización, las pólizas de seguro, el acuerdo de domiciliación y el comprobante de gastos notariales.

Quejas

Si crees que un asesor o una oficina no actuó conforme a las reglas, escríbenos a fernando@1a1hipotecas.mx o llama o escribe por WhatsApp al 614 598 1511. Te respondemos por escrito.

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